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与人交往，除了会说，还要会听。倾听能满足对方说话的愿望，增进彼此的感情。因为人人都希望别人能了解自己的意愿，体谅自己的感情，学习自己的经验。因此社交中，要学会倾听，“善言者乃是善听者”
第一， 听话时要精力集中。在听别人讲话时，要相互正视，不能动张西望，左顾右盼，也不能面带倦意，哈欠连天。更不能做一些小动作，如剪指甲，看手表，读书看报等。这些都显得不尊重人，会影响对方讲话的情绪。
第二， 当别人正讲地兴高采烈时，不要打断他。如果对方讲话正在兴头上，突然打断他，会使人扫兴。即使你有什么高见或补充，也要等对方讲完之后再说。如果一定要插话，也要用商量的口气，比如“请稍等，我插一句”等，这样就可以避免你轻视他的误解。
第三， 听讲时要做出适当的反应。比如用：“噢，”“是吗？”“对”等形式作出反响，以提高对方讲话的兴趣，促使他把话说完。
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